Des clients de plus en plus informés et sollicités: hyper concurrence et facilité d’accès à l’information sont les nouveaux empêcheurs de “vendre en rond”….
Le respect du client, la qualité de la relation commerciale, l’attachement à la qualité du contact sont des notions faciles à décréter. Il est maintenant urgent pour beaucoup de les mettre vraiment en pratique.

Habitude n•1: Sachez avant tout qui vous êtes
Habitude n•2: Mobilisez votre résilience émotionnelle
Habitude n•3: développer votre empathie tactique
Habitude n•4: réseautez
Habitude n•5: pensez gagnant-gagnant
Habitude n•6: soyez assertif
Habitude n•7: progressez tous les jours